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Por: Rogelio Segovia
Socio Director de THINK TALENT
🌐 STARBUCKS, FUEGO AMIGO. Vaya la novela que nos regaló Starbucks y su cambio de CEO, un mes lleno de turbulencias y “fuego amigo” en Starbucks.
Laxman Narasimhan, el ahora ex CEO de Starbucks desde abril de 2023, enfrentó desafíos significativos en su corto mandato. La empresa sufrió dos caídas trimestrales consecutivas en ventas, y recibió críticas de su predecesor, Howard Schultz, y del inversor activista Elliott Investment Management.
Y finalmente, y de manera inesperada, Starbucks anunció el nombramiento de Brian Niccol como presidente y director ejecutivo de la cadena de cafeterías. Niccol asumirá su nuevo cargo el 9 de septiembre de 2024. Mientras tanto, la directora financiera de Starbucks, Rachel Ruggeri, se desempeñará como directora ejecutiva interina.
Brian Niccol, el nuevo CEO que tomará el control de Starbucks, ha estado los últimos seis años al frente de la cadena de restaurantes Chipotle Mexican Grill. Durante su gestión, la cadena casi duplicó sus ventas y el precio de la acción aumentó alrededor de un 800 % desde que asumió el control a principios de 2018. Antes de incorporarse a Chipotle, Niccol pasó tres años como director ejecutivo de Taco Bell.
¿Qué tienen en común el ex-CEO Laxman Narasimhan y Brian Niccol, su sucesor? Ambos provienen de fuera de la compañía. Esto evidencia que Howard Schultz y la junta directiva no lograron desarrollar un plan de sucesión efectivo que permitiera el desarrollo de altos potenciales y talento clave dentro de la empresa. En dos ocasiones consecutivas, Starbucks tuvo que buscar a su CEO externamente, y ya fallaron una vez.
El salario base anual de Niccol será de 1,6 millones de dólares. También podrá ganar un bono de hasta 7,2 millones de dólares al año, así como un bono de incorporación de 10 millones de dólares en sus primeros seis meses en Starbucks. Esto representa un 23 % más que en Chipotle el año pasado
El “costo” de buscar talento en el mercado, en lugar de haberlo desarrollado internamente, es significativo. No solo implica un costo económico directo, sino también un costo emocional dentro de la organización, al dejar claro que nadie estaba a la altura de las expectativas de la junta directiva.
Y para cerrar, Brian Niccol, ha optado por trabajar de forma remota desde California, utilizando un jet privado para sus desplazamientos. Esta decisión ha generado críticas por la posible inequidad que representa para otros empleados y por su impacto en la cultura organizacional. Además, el uso frecuente del jet corporativo plantea preocupaciones ecológicas, cuestionando la coherencia con los compromisos de sostenibilidad de la empresa.
A ver que más sigue pintando esta novela.
➡️ REGRESO A CLASES, ¿PREPARAMOS PARA EL FUTURO DEL TRABAJO? Esta semana, con el regreso a clases de más de 24 millones de alumnos en todo México, y poco menos de 1.1 millones en Nuevo León, es un buen momento para reflexionar sobre cómo estamos utilizando la educación para combatir las brechas sociales y reducir las desigualdades en nuestro país.
Uno de los problemas más graves que enfrentamos como sociedad es la desigualdad social y económica en México. Es importante resaltar que la desigualdad no es innata al ser humano, sino que es producto de la estratificación social basada en criterios como ingresos, riqueza y educación. A pesar de que la movilidad social es posible en sistemas democráticos como el nuestro, la educación desempeña un papel crucial en lograrla.
El progreso económico está íntimamente ligado al avance técnico; y el acelerado cambio tecnológico que estamos viviendo a nivel global, con la inteligencia artificial, realidad aumentada o computación cuántica, demanda un talento más calificado y mejor educado.
Sin embargo, el sistema educativo mexicano enfrenta severas deficiencias, como la falta de inversión y un enfoque ideológico en lugar de pedagógico. Estas carencias limitan las oportunidades de desarrollo para los jóvenes, perpetuando la desigualdad.
➡️ YA NO QUIERO GESTIONAR GENTE: Muchos profesionales aceptan roles de liderazgo por el título y el aumento salarial, pero pronto se encuentran lidiando con evaluaciones de desempeño, drama de equipo y reuniones interminables. Según Gartner, los gerentes supervisan casi tres veces más empleados que en 2017, y casi uno de cada cinco preferiría no gestionar personas. Empresas como Okta y Google ofrecen vías para que los expertos técnicos crezcan sin tener que liderar equipos. Mantener el salario y la influencia es crucial, y algunos encuentran alivio al dejar las responsabilidades gerenciales.
Aunque la transición de gestionar a ya no hacerlo puede ser difícil, enfocarse en contribuciones individuales valiosas y convertirse en expertos de la industria puede facilitar el proceso. Además, hay que aceptar que, aunque esta vía no siempre conduce a los niveles ejecutivos, puede ofrecer una carrera satisfactoria y menos estresante.
➡️ GHOSTING DE LA GENERACIÓN Z: El “ghosting laboral” ha aumentado, especialmente entre la Generación Z, caracterizada por su enfoque individualista y tecnológico. Este fenómeno se da cuando candidatos o empresas desaparecen repentinamente en un proceso de reclutamiento. Factores como la alta demanda de talento y la búsqueda de mejores oportunidades, más allá del salario, impulsan esta tendencia, afectando principalmente a puestos operativos.
➡️ AGOSTO TURBULENTO: Agosto fue un mes con fuertes turbulencias financieras a nivel mundial. El lunes 5 de agosto, los mercados financieros globales experimentaron un “lunes negro” debido a una serie de factores económicos adversos. Para el mercado asiático fue un lunes negro y para México fue medio gris. Ese día el tipo de cambio subió hasta 20.20 pesos por dólar.
Las bolsas de valores en Asia, Europa y Estados Unidos sufrieron caídas significativas, impulsadas por el temor a una recesión en Estados Unidos tras la publicación de datos negativos de empleo. El índice Dow Jones cayó un 2.60 %, mientras que el Nasdaq y el S&P 500 retrocedieron un 3.43 % y un 3.00 %, respectivamente. En México, el índice S&P/BMV IPC también registró pérdidas. Este desplome refleja la creciente incertidumbre económica global y la sensibilidad de los mercados a los indicadores económicos negativos.
➡️ Y CUANDO HAY TURBULENCIA, ¿QUÉ HAGO CON MIS INVERSIONES? Con esta turbulencia financiera, que seguramente continuará los siguientes meses, vale la pena recordar el consejo de los inversionistas profesionales: el pánico suele ser un mal consejero.
En tiempos de turbulencia financiera, es crucial que los inversionistas individuales, o sea, usted o yo, actuemos con prudencia y cautela. La volatilidad del mercado puede generar incertidumbre y pánico, llevando a decisiones impulsivas que podrían dar como resultado pérdidas significativas. Es recomendable mantener una perspectiva a largo plazo y evitar reaccionar de manera exagerada a las fluctuaciones diarias del mercado. Diversificar las inversiones es una estrategia clave para mitigar riesgos, distribuyendo el capital en diferentes activos y sectores.
En lugar de dejarnos llevar por las emociones, debemos buscar información confiable, consultar con asesores financieros si es posible, y mantener una perspectiva de largo plazo. La paciencia y la disciplina son virtudes invaluables en el mundo de las inversiones, especialmente cuando los vientos soplan con fuerza.
➡️ LECTURA RECOMENDADA PARA ESTE MES: “1177 a.C.: El Año en que la Civilización se Derrumbó” de Eric Cline examina el colapso de las civilizaciones del Mediterráneo oriental. A través de un análisis riguroso y bien documentado, Cline muestra como factores como el cambio climático, las migraciones y los conflictos internos desencadenaron el fin de una era. Una lectura esencial para entender las lecciones históricas aplicables a nuestros tiempos.
---Nos vemos a finales del siguiente mes con PEOPLE TRENDS.
---𝚁𝚘𝚐𝚎𝚕𝚒𝚘 𝚂𝚎𝚐𝚘𝚟𝚒𝚊, 𝙳𝚘𝚌𝚝𝚘𝚛 𝚎𝚗 𝙵𝚒𝚕𝚘𝚜𝚘𝚏í𝚊 𝚌𝚘𝚗 𝙰𝚌𝚎𝚗𝚝𝚞𝚊𝚌𝚒ó𝚗 𝚎𝚗 𝙴𝚜𝚝𝚞𝚍𝚒𝚘𝚜 𝚍𝚎 𝚕𝚊 𝙲𝚞𝚕𝚝𝚞𝚛𝚊, 𝚎𝚜 𝚏𝚞𝚗𝚍𝚊𝚍𝚘𝚛 𝚍𝚎 𝙷𝚞𝚖𝚊𝚗 𝙻𝚎𝚊𝚍𝚎𝚛, 𝚂𝚘𝚌𝚒𝚘-𝙳𝚒𝚛𝚎𝚌𝚝𝚘𝚛 𝚍𝚎 𝚃𝚑𝚒𝚗𝚔 𝚃𝚊𝚕𝚎𝚗𝚝, 𝙿𝚛𝚘𝚏𝚎𝚜𝚘𝚛 𝚍𝚎 𝙲á𝚝𝚎𝚍𝚛𝚊 𝚍𝚎𝚕 𝙸𝚃𝙴𝚂𝙼 𝚢 𝙿𝚛𝚎𝚜𝚒𝚍𝚎𝚗𝚝𝚎 𝚍𝚎 𝚕𝚊 𝙲𝚘𝚖𝚒𝚜𝚒ó𝚗 𝚍𝚎 𝚁𝚎𝚌𝚞𝚛𝚜𝚘𝚜 𝙷𝚞𝚖𝚊𝚗𝚘𝚜 𝚍𝚎 𝚕𝚊 𝙲𝙾𝙿𝙰𝚁𝙼𝙴𝚇, 𝙽𝚞𝚎𝚟𝚘 𝙻𝚎ó𝚗---
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